Mitarbeiter/innen tel. Kundenberatung Gesundheitswesen Bonn (Sozialversicherungsfachangestellte/r -
 

Stellenbeschreibung:

 

Für einen Kunden suchen wir Sie als Mitarbeiter/innen in der telefonischen Kundenberatung / Servicetelefonie in Vollzeit oder Teilzeit 

 

Ihr Einsatzort:  Köln / Bonn
Ihre Arbeitszeit:  Vollzeit / Teilzeit

Ihre Aufgabe:


-* Ganzheitliche Bearbeitung von Calls und E-Mails der Versicherten in Fragen der

    Krankenversicherung
-* Erfassung von Kundendaten zur Kontakthistorie
-* Nachbearbeitung aus den Kundenanliegen (Recherchen, Versand von

    Unterlagen etc.)


Sie bringen mit:


-* Branchenkenntnisse im Krankenkassen- oder Gesundheitswesen sowie               Erfahrung im telefonischen Kundenservice
-* Gute mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeit
-* Teamfähigkeit und Einfühlungsvermögen
-* Hohe Kundenorientierung und Flexibilität
-* Gute IT-Anwenderkenntnisse (Windows, Word, Excel, Outlook)
-* Angenehme freundliche Telefonstimme sowie Spaß am Telefonieren
-* Berufserfahrung wünschenswert

Wir bieten Ihnen:


-* eine Tätigkeit in einem renommierten Unternehmen
-* leistungsgerechte Bezahlung nach Tarif und Ihrer Qualifikation
-* Urlaubs- und Weihnachtsgeld
-* die Möglichkeit über uns ein JOB-Ticket zu beziehen

 
 

 

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